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보다 나은 서비스가 되기 위해
노력하겠습니다.

온라인 개인 전시장 믐 서비스 거래이용약관

제1조 (목적, 적용범위 등)
① 이 약관은 주식회사 믐(이하 “믐”)의 서비스에서 컨텐츠를 이용하기 위해 사용되는 포도와 관련하여 믐과 이용자(이하 “이용자”) 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 부분은 믐 이용약관(이하 "믐 이용약관")에서 정한 바에 따릅니다.


제2조 (정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “포도알”이라 함은 믐 서비스에서 특정한 종류의 컨텐츠의 구매 또는 대여를 위해 사용할 수 있는 회사가 발행한 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 한화로 100원의 전자적 증표 혹은 그 증표의 기본단위입니다.

2. “포도”는 믐 서비스에서 컨텐츠를 구매하기 위해 사용할 수 있는 믐이 발행한 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 전자적 지급수단을 말하며 명칭은 믐의 결정에 따라 변경될 수 있습니다. 믐은 컨텐츠의 종류별로 별도의 포도를 발행할 수 있으며 각 포도의 단위는 ‘알’, ‘송이’, ‘상자’, ‘배럴’입니다.

3. “포도 한송이”는 포도알 10개를 지칭하며 구매의 기본단위입니다.

4. “포도 한상자”는 포도알 50개를 지칭합니다.

5. “포도주”는 다수의 포도알을 의미하며 고액 묶음 상품의 기본 단위입니다.

6. “황금포도”이라 함은 믐 서비스에서 특정한 종류의 컨텐츠의 구매 또는 대여를 위해 사용할 수 있는 회사가 발행한 전자적 증표 또는 그 증표에 관한 정보로서, 믐 서비스에서 이벤트, 선물, 구매 등으로 제공하며 환불이 불가합니다. 일부 황금포도는 이용기간 제한이 있을 수 있습니다.

7. "포도 등" 이라 함은 각종 포도의 단위의 합과 황금포도를 지칭합니다.

8. “아이템”이라 함은 믐 서비스에서 포도 등으로 교환 혹은 대여가 가능한 컨텐츠의 총칭입니다.

② 이 약관에 정의되지 않은 용어는 믐 이용약관의 정의에 따릅니다.


제3조 (포도 등의 구매 등)
① 믐은 이용자의 포도 구매 전에 포도에 대한 거래 조건을 정확하게 이해하고 실수나 착오 없이 거래할 수 있도록 다음 각 호의 사항들을 적절한 방법으로 이 약관 및 서비스 내에서 고지합니다.

1. 판매자의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호 등

2. 포도의 확인 및 선택, 구매 방법의 선택 및 결제정보의 입력, 구매 신청에 관한 확인, 종류 및 가격, 이용방법, 이용시기, 이용조건 등 구체적 내용

3. 청약철회 및 계약해제의 기한・행사방법 및 효과, 환불 등에 관한 사항

4. 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항

② 회사는 이용자의 포도 구매 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 추후 승낙을 취소할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나, 필수 사항을 기재하지 않은 경우

3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

4. 동일 아이피의 대량 결제, 유사 아이디에서의 연속적인 결제, 위험 아이피에서의 결제 등 도용에 의한 포도의 구매로 판단되는 경우

5. 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

6. 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우

7. 기타 이용자의 포도의 구매 신청이 회사와 제3자의 이익을 훼손할 위험이 있다고 판단되는 경우

③ 포도의 구매 계약은 회사가 구매 완료를 신청절차 상에서 표시 또는 이용자에게 고지한 시점에 성립되며, 이때 회사는 제1항 각 호의 내용을 포함하여 계약체결의 내용을 즉시 이용자에게 교부합니다.

④ 이용자는 이 약관 동의 및 포도 구매에 따른 결제 후 서비스에서 포도를 이용할 수 있습니다. 단, 구매를 전제하지 않는 무상 포도 및 무상 황금포도의 경우에는 이 약관에 동의 후 이용할 수 있습니다.

⑤ 포도는 유상 포도, 무상 포도로 구별되고, 무상 포도는 사용 컨텐츠의 제한이 있는 것과 사용 컨텐츠의 제한이 없는 것 및 유상 포도 구매 시 추가로 지급되는 무상 포도(이하 “추가 무상 포도”)으로 구별되며, 여러 종류의 포도를 보유하고 있는 경우 다음과 같은 순서로 사용됩니다. 한편, 동일한 종류의 포도가 다수 존재할 때에는 유효 기간이 짧은 순서로 사용됩니다.

1. 사용 컨텐츠의 제한이 있는 무상 포도

2. 사용 컨텐츠의 제한이 없는 무상 포도

3. 추가 무상 포도

4. 유상 포도

⑥ 황금포도는 유상 황금포도, 무상 황금포도로 구분 되며, 무상 황금포도는 회사가 프로모션을 위해 발행한 무상 황금포도(이하 “프로모션용 무상 황금포도”)과 유상 포도 및 황금포도 구매 시 추가로 지급되는 무상 황금포도(이하 “추가 무상 황금포도”)으로 구별되며, 여러 종류의 포도를 보유하고 있는 경우 다음과 같은 순서로 사용되나, 추가 무상 황금포도의 경우는 사용 순서에 있어 그 지급의 원인이 된 유상 황금포도와 동일하게 취급됩니다. 한편, 동일한 종류의 황금포도가 다수 존재할 때에는 유효 기간이 짧은 순서로 사용됩니다.

1. 프로모션용 무상 황금포도

2. 유상 황금포도

3. 추가 무상 황금포도

⑦ 회사는 이용자에게 사전에 공지하고 포도 등의 종류와 가격, 지급수량 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 특정한 포도 및 황금포도를 폐지할 수 있습니다. 단, 그와 같은 변경 및 폐지가 이용자에게 불리한 경우에는 공지 외 믐 서비스 내 기록된 회원의 전자우편, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 개별적으로 통지하여야 합니다.

⑧ 회사가 포도의 종류 및 내용 등을 변경 혹은 폐지함에 따라 이용자가 자신의 귀책 없이 기존에 구매한 포도 등을 구매할 당시에 정한 조건 등에 따라 이용하지 못하게 될 경우, 회사는 그와 같이 이용하지 못한 부분에 대해서 회원에게 적절한 보상을 합니다.

⑨ 이용자가 특정 컨텐츠에 대해 정기적 또는 비정기적으로 제공되는 무상 포도 등에 대한 업데이트 알림(광고 서비스 동의에 따른 무상 포도 등의 지급 알림을 포함하며, 이하 “포도 등 업데이트 알림”)을 설정하는 경우, 회사는 앱 푸쉬(App Push) 알림 혹은 이메일 고지 등의 방법으로 이용자에게 포도 등의 지급에 대한 정보를 제공합니다.


제4조 (미성년자 계약체결에 대한 특칙)
① 만 19세 미만의 미성년자인 이용자는 포도 구매를 위해서는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 회사가 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우에는 포도를 구매할 수 없습니다.

② 회사는 만 19세 미만의 미성년자인 이용자가 포도를 구매하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약 체결 전에 고지합니다.

③ 이용자가 미성년자임에도 불구하고 성년자인 제3자의 고유정보를 이용하여 구매하였거나 법정대리인의 동의절차를 진행한 경우 또는 성년자인 제3자의 결제정보를 동의 없이 이용하여 결제를 하는 등 속임수로써 회사로 하여금 이용자가 성년자이거나 이용자의 법정대리인 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우 및 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 포도를 구매한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 포도 구매 및 구매한 포도의 사용을 이용자 또는 그 법정대리인이 일방적으로 취소할 수 없습니다.


제5조 (지급방법)
① 이용자가 앱 내 구입(In App Purchase, 이하 “IAP”) 방법으로 포도를 구매하는 경우에는 해당 앱마켓이 요구하는 절차를 이행하여야 합니다. IAP를 통한 포도 구매 시 최종 결제 금액은 앱마켓 내 결제창에서 확인하실 수 있으며, 앱마켓의 정책 및 기준에 따라 이용자의 월별 누적 결제액 및 포도 구매한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 IAP로 판매되는 포도의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

② 이외에 포도의 결제에 대하여는 믐 이용약관의 유료서비스에 대한 내용이 적용됩니다.


제6조 (청약철회등)
① 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 유상으로 구매한 포도에 대하여 계약체결에 대한 내용을 교부 받은 시점 혹은 구매한 포도를 제공받은 시점으로부터 7일 이내에 청약의 철회 및 계약의 해제(이하 “청약철회등”)를 할 수 있습니다. 단, 이용자가 구매한 포도를 이미 사용한 경우에는 사용한 부분에 대해서는 청약철회등이 불가능하며, 이러한 불가능 사유에 대해서는 포도 구매 시 회사가 이용자에게 명확하게 고지합니다.

② 전항에도 불구하고 포도의 내용이 표시・광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 이용자는 그 포도를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

③ 제1항 또는 제2항에 따라서 이용자가 청약철회 등을 한 경우 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 이용자가 구매한 포도는 반환되며, 회사는 동법에 따라 환급 절차를 진행합니다.

④ 그 밖에 본 조에 따른 청약철회 등에 대한 사항은 믐 서비스 이용약관에서 정하는대로 진행하며 그 외의 내용은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 규율 및 처리됩니다.

⑤ 제1항부터 제4항에도 불구하고 IAP의 경우, 회사는 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 요청합니다. 다만, 해당 앱마켓의 위와 같은 회사의 요청에 따른 조치에 대하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.


제7조 (환불정책)
① 회사는 이용자가 직접 구매한 포도의 미사용분에 대해 환불을 요구할 경우 환불수수료에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다. 단, 회사의 귀책으로 인한 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다. 이용자가 포도의 구매 시 함께 지급된 추가 무상포도를 사용한 경우에는 유상 포도의 미사용분에서 해당 분량을 제외하고 환불됩니다.

② 무상 포도는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.

③ 회사는 이용자에 대하여 환불을 신청한 날부터 3영업일 이내에 그 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다.

④ 제1항 및 제3항에도 불구하고 IAP의 경우, 회사는 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 관련 조치를 요청합니다. 다만, 해당 앱마켓의 위와 같은 회사의 요청에 따른 조치에 대하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.

⑤ 회사는 이용자가 구매한 황금포도의 미사용분에 대해 환불을 요구할 경우 환불을 신청한 날부터 3영업일 이내에 그 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다. 단, 황금포도의 구매에 사용한 포도 중 유효기간이 만료된 무상 포도가 있는 경우 이를 제외하고 환불합니다.

⑥ 무상 황금포도는 전항의 환불 대상에서 제외됩니다.


제8조 (유효기간 등)
① 유상 포도의 유효기간은 마지막 충전일 또는 사용일부터 10년입니다. 다만, 무상 포도의 경우 제공 시 이용자에게 안내한 이용조건에 따라 유효기간이 정해질 수 있습니다.

② 유상 황금포도의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 다만, 무상 황금포도의 경우 제공 시 이용자에게 안내한 이용조건에 따라 유효기간이 정해질 수 있으며, 별도의 안내가 없는 경우 유상 황금포도의 유효기간과 같은 것으로 간주합니다.


제9조 (기타)
① 회사는 공정거래위원회에서 제정한 신유형 상품권 표준약관 제4조의 표시사항을 서비스 페이지, 고객센터 등에 표시합니다.

② 회사는 이용자를 보호하기 위하여 회사가 발행한 유상의 포도 발행잔액에 대해 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에서 정한 보증계약을 체결합니다.

③ 회사는 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항, 환불에 대한 사항 등 소비자의 문제 제기에 대해 해결하기 위해서 고객센터를 운영합니다.

④ 본 약관의 다른 내용에도 불구하고, 회사가 제공하는 서비스 중 iOS앱을 통해 제공되는 일부 서비스는 iOS앱에서만 구매 및 사용할 수 있는 포도(이하 “iOS앱 포도”) 또는 황금포도(이하 “iOS앱 황금포도”)을 통해 이용하실 수 있습니다. 그 외 iOS앱 포도 및 iOS앱 황금포도의 구매 및 사용에 대하여는 본 약관의 내용이 준용됩니다.


[부칙]
이 약관은 2020년 11월 08일부터 적용됩니다.